Ние Ви ја обезбедуваме оваа согласност и политика за приватност за да се увериме дека ја разбирате целта на апликацијата Скопје Сити Мол, кои информации ќе се собираат за вас, како ќе ги собираме и за што ќе ги користиме.
Ја создадовме апликацијата Скопје Сити Мол за да ви помогнеме да го извлечете максимумот од услугите во Скопје Сити Мол. Работното време, информациите за контакт и другите практични информации можат многу лесно да се најдат во апликацијата. Ќе ви покажеме што е ново, а што е на распродажба во вашите омилени продавници. Ние дури и ќе ве наградиме со поени за посетите на Скопје Сити Мол коишто поени можете да ги искористите за награди во нашата програма за лојалност.
За да се увериме дека апликацијата работи непречено на вашиот уред и дека истата е лесна за користење, ќе собираме информации за вашиот уред и за начинот како ја користите апликацијата.
За да бидете сигурни дека програмата за лојалност се користи правично, ќе биде потребно да креирате профил во самата апликација доколку сакате да ја користите споменатата програма. Доколку одлучите да креирате профил, ќе собирaме информации за вас како личност/субјект на лични податоци.
Податоците за вашиот уред и за тоа како ја користите апликацијата, а коишто ќе бидат собрани откако ќе го креирате профилот, ќе бидат поврзани со информациите што ги собираме за вас.
Ќе ги користиме сите собрани информации за да се обидеме да ви го покажеме најрелевантниот маркетинг материјал од продавниците во рамки на трговскиот центар.
За да го измериме ефектот на маркетингот обезбеден од трети страни коишто преку посебни интернет страни нудат рекламна содржина, како што се Facebook и Google, ние ќе споделуваме податоци за овие даватели доколку одлучите да креирате профил во апликацијата.
Ве молиме да ја прочитате и разберете оваа политика за приватност пред да ја преземете и користите апликацијата Скопје Сити Мол.
Со преземање и користење на апликацијата Скопје Сити Мол, се согласувам да добивам пораки и известувања за услугите што ги обезбедува оваа апликација, како и за продавниците во Скопје Сити Мол.
Исто така, се согласувам да добивам маркетинг материјал во апликацијата Скопје Сити Мол од продавниците во Скопје Сити Мол. Списокот на продавници секогаш може да се најде во апликацијата.
Конечно, се согласувам да дозволам Скопје Сити Мол да насочува кон мене реклами од платформи за рекламирање што се обезбедени од трети страни како што се Facebook, Google и Adform, доколку одлучам да креирам профил во самата апликација. Разбирам дека нема да добивам реклами, но дека прикажаните реклами на мојот профил може да бидат засновани на информации собрани за мене во апликацијата Скопје Сити Мол. Разбирам дека можам да ја користам апликацијата без да креирам профил, но во тој случај ниту една информација собрана за мене во апликацијата нема да биде споделена со платформи за рекламирање обезбедени од трети страни. Разбирам дека може да се откажам од споделувањата на третите страни.
Што собираме, како го правиме тоа и за што го користиме
Кога ја користите апликацијата
Следниве информации за вашиот уред ќе се собираат кога ја користите апликацијата:
Информациите за вашето користење на апликацијата ќе се собираат со помош на следење настани. Кога ќе извршите определено дејство во апликацијата, ќе се регистрира настан кој го опишува вашето дејство. Настанот ќе се регистрира секој пат кога ќе направите нешто од следново:
Ги анализираме уредот и информациите за користење за да се увериме дека апликацијата работи непречено на различните достапни уреди за да подобро ја разбереме како се користи истата.
Ако и дадете дозвола на апликацијата
Ако се согласите да ја споделите вашата локација со апликацијата, ќе се регистрира настан секогаш кога ќе направите нешто од следново:
Информациите за вашата локација се користат за наградување на вашите поени за посетата на Скопје Сити Мол и за да им се даде на знаење на продавниците на колку посети влијаела една маркетинг кампања. Вашите лични податоци никогаш нема да бидат споделени со ниту една продавница во Скопје Сити Мол.
Ако се согласите да добивате известувања од апликацијата, ќе се регистрира настан секој пат кога ќе добиете известување.
Информациите собрани за вашата локација и известувањата се мешаат со дополнителните податоци за користење и се користат за истите цели.
Ако испратите барање за поддршка
Секој пат кога ќе испратите барање за поддршка, ќе се регистрира настан заедно со сите информации содржани во барањето. Барањата за поддршка се регистрирани за да можеме да го истражиме и решиме вашето барање.
Ако изберете да отворите профил, можете да го направите тоа со рачно внесување на вашите информации или со користење на вашиот кориснички профил на Facebook. Ако ја користите верзијата за iOS на апликацијата, можете да користите и Apple ID за регистрација.
Следниве информации се задолжителни за да создадеме сметка за вас:
Можеби ќе ве прашаме за дополнителни информации за вас за време на креирањето профил. Секоја дополнителна информација е опционална.
Ако креирате профил користејќи ја вашата сметка на Facebook, следните информации ќе бидат собрани од вашата сметка на Facebook:
Ја користиме вашата адреса за е-пошта, лозинка, телефонски број и корисничко име на Фејсбук (ако се собрани) за да ве препознаеме кога ќе се најавите на вашиот профил. Ние ги користиме вашето име и профилната слика за да ги прикажеме вашето име и слика на вашиот профил во апликацијата. Ќе ги анализираме информациите собрани за вас за време на регистрацијата, информациите за вашиот уред и информациите за вашата употреба на апликацијата за да ви ја прикажеме најрелевантната маркетинг содржина во апликацијата.
Информациите собрани по креирањето на вашиот профил за вашиот уред и начинот на потреба на апликацијата ќе се поврзат со информациите регистрирани на вашиот профил, но информациите собрани пред регистрацијата на вашиот профил никогаш нема да се поврзат со информациите регистрирани на вашиот профил.
Скопје Сити Мол ќе биде контролор на лични податоци, одговорен за собирање и обработка на вашите податоци согласно одредбите од Законот за заштита на личните податоци на Република Северна Македонија („Службен Весник на Република Северна Македонија„ бр.42/2020 и 294/2021) („ЗЗЛП„). За било какви прашања во врска со приватноста на вашите податоци, ве молиме контактирајте со нашиот офицер за заштита на лични податоци користејќи ги следните информации:
Офицер за заштита на лични податоци
СЦМ РЕТАИЛ ДООЕЛ Скопје
Адреса: „Љубљанска„ бр.4, кат 3 1000, Скопје, Општина Карпош
Е-пошта: support@emplate.it
Нашата правна основа за собирање на вашите информации
Информациите за вас се собираат и обработуваат врз основа на вашата согласност.
Ние водиме евиденција за тоа кога и како сме добиле согласност од вас и водиме евиденција за тоа кои точно информации ви биле дадени во тоа време.
Секогаш можете да ја повлечете вашата согласност за обработка на информации за вас како личност со бришење на вашиот профил во апликацијата. Ако го избришете вашиот профил, ќе ги избришеме или анонимизираме вашите лични податоци.
Вие не сте обврзани да ни давате лични податоци.
Со кого ги споделуваме вашите информации
Ние ги споделуваме личните податоци со нашите обработувачи на податоци, кои ни помагаат да ги собираме и анализираме личните податоци.
Ние користиме трети страни коишто преку посебни интернет страни нудат рекламна содржина за цели на апликацијата. Ако одлучите да креирате профил во апликацијата, ние ќе споделиме информација со Facebook, Google и Adform, кога сте го креирале профилот и секогаш кога ќе ја стартувате апликацијата. Ова ни овозможува да ги користиме алатките на трети страни коишто преку посебни интернет страни нудат рекламна содржина преку мрежа за мерење на ефектите од рекламите објавени на апликацијата. Можете да ги прочитате политиките за приватност на мрежните даватели на огласи од трета страна овде:
Доколку не сакате вашите податоци да се споделуваат со горенаведените трети страни, можете да се откажете користејќи ги Поставките за профил во апликацијата.
Ги споделуваме личните податоци со обработувачи на податоци надвор од ЕУ. Ги пренесуваме личните податоци врз основа на стандардните договорни клаузули за пренос на податоци помеѓу земјите на ЕУ и земјите кои не се членки на ЕУ, одобрени од Европската комисија (SCC).
Како ги чуваме вашите информации
Вашите информации се безбедно зачувани кај нашите обработувачи на податоци во и надвор од ЕУ.
Ги чуваме личните податоци до оној момент ва Ваша неактивност во траење од 24 месеци или кога ќе го избришете вашиот профил во апликацијата. Потоа ќе ги отстраниме вашите информации со тоа што ќе ги избришеме од нашите сервери или ќе ги анонимизираме.
Евиденцијата за тоа кога и како добивме согласност од вас и точно на што се однесуваше истата во тоа време се чуваат две години по бришењето на вашиот профил.
Вашите права за заштита на податоците
Според ЗЗЛП, како субјект на лични податоци ги имате следниве права:
Од вас не се бара да плаќате никаков надомест за остварување на вашите права. Ако поднесете барање, ние ќе ви одговориме по истото во рок не подолг од еден месец од денот на приемот на барањето.
Ве молиме испратете ни ги барањата во врска со вашите права за заштита на податоците користејќи ги функциите за барање за поддршка во апликацијата или испраќајќи ни е-пошта на support@emplate.it.
Како да се обратите до надзорниот орган
Ако не сте задоволни од обработката на вашите лични податоци, можете да поднесете барање/приговор до Агенцијата за заштита на лични податоци на Република Северна Македонија, која што според ЗЗЛП е надзорен орган во примената на истиот. Сепак, ние ве повикуваме да не контактирате пред да поднесете вакво барање/приговор. Ќе се обидеме да ви помогнеме на најдобар можен начин.
Надзорен орган:
Агенција за заштита на лични податоци
Адреса: бул. Гоце Делчев бр. 18, кат 14, Скопје, Северна Македонија
Тел.: ++389 (2) 3230 635
Пошта: info@privacy.mk
Интернет-страна: https://www.dzlp.mk
Бришење на профилот
Секогаш можете да побарате вашиот профил и сите ваши лични податоци да се избришат директно од апликацијата. Следете ги чекорите подолу за да го избришете вашиот профил:
We provide you with this consent and privacy notice to make sure you understand the purpose of the Moj City Mall app, which information will be collected about you, how we will collect it and what we will use it for.
We made the Moj City Mall app to help you get the most out of the services in Skopje City Mall. Opening hours, contact information and other practical information are always at hand in the app. We will show you what is new and on sale in your favourite shops. We will even reward you points for visiting Skopje City Mall that you can redeem for prizes in our loyalty program.
To make sure the app is running smoothly on your device and that it is easy for you to use, we will collect information about your device and how you use the app.
To make sure the loyalty program is used fairly, we require you to register an account in the app if you want to use the loyalty program. If you decide to register an account, we will collect information about you as a person.
Data collected about your device and how you use the app after you register for an account, will be linked to the information we collect about your person.
We will use all the information collected to try and show you the most relevant marketing material from the shops in the mall.
To measure the effect of our marketing on third-party advertisement networks like Facebook and Google, we share data about you with third party advertisement network providers if you decide to register an account.
We ask you to read and understand this privacy notice before you download and use the Moj City Mall app.
By downloading and using the Moj City Mall app, I consent to receiving messages and notifications about services provided by the app, Skopje City Mall and the shops in Skopje City Mall.
I also consent to receiving marketing material in the Moj City Mall app from the shops inSkopje City Mall. A list of the shops can always be found in the app.
Finally, I consent to letting Skopje City Mall target advertisements to me on third-party advertisement platforms using Facebook, Google and Adform, if I decide to register an account in the app. I understand that I will not receive more advertisement, but that the advertisements shown to me might be based on information collected about me in the Moj City Mall app. I understand that I can use the app without registering an account, in which case no information collected about me in the app will be shared with third-party advertisement platforms. I understand that I may opt-out of sharing third-party
The following information about your device will be collected when you use the app:
Information about your usage of the app will be collected using event tracking. When you perform an action in the app, an event describing your action will be registered. An event will be registered every time you do any of the following:
We analyse the device and usage information to make sure the app is running smoothly on the different devices available and to better understand how the app is being used.
If you consent to sharing your location with the app, an event will be registered every time you do any of the following:
The information about your location is used to reward your points for visiting Skopje City Mall and to let the shops know how many visits a marketing campaign influenced. Your personal data will never be shared with any shop in Skopje City Mall.
If you consent to receiving notifications from the app, an event will be registered every time you receive a notification.
The information collected about your location and notifications are mixed with the additional usage data and used for the same purposes.
Every time you send a support request an event will be registered along with any information contained in the request. The support requests are registered so we can investigate and resolve your request.
If you choose to register an account, you can do so either by inputting your information manually or by using your Facebook account. If you are using the iOS version of the app, you can also use Apple ID for registering.
The following information is mandatory for us to create an account for you:
We might ask you for additional information about you during the registration. Each piece of additional information is optional.
If you register an account using your Facebook account, the following information will be collected from your Facebook account:
We use your email address, password, telephone number and Facebook user id (if collected) to authenticate you when you login to your account. We use your name and profile picture to show your name and picture on your profile in the app. We will analyse information collected about you during the registration, information about your device and information about your use of the app to show you the most relevant marketing content in the app.
Information collected after your account registration about your device and your use of the app will be connected to the information registered on your account, but information collected before your account registration will never be connected to the information registered on your account.
Skopje City Mall will be the data controller, responsible for the collection and processing of your data in accordance with the provisions of the Law on the Protection of Personal Data of the Republic of North Macedonia ("Official Gazette of the Republic of North Macedonia" no. 42/2020 and 294/2021) ("ZZLP").
You can contact our data protection officer using the following information:
Personal Data Protection Officer
SCM RETAIL DOOEL Skopje
Address: "Ljubljanska" no. 4, floor 3 1000, Skopje, Municipality of Karposh
Email: support@emplate.it
Information about you is collected and processed based on your consent.
We keep a record of when and how we got consent from you and we keep a record of exactly what information were provided to you at the time.
You can always withdraw your consent to process information about your person by deleting your registered account in the app. If you delete your account, we will delete or anonymise your personal data.
You are not under any obligation to give us personal data.
We share the personal data with our data processors, who help us collect and analyse the personal data.
We use third-party advertisement networks to advertise for the app. If you decide to register an account in the app, we will share with Facebook, Google and Adform, when you registered your account and every time you start the app. This enables us to use the third-party advertisement network providers’ tools for measuring the effects of our app advertisements. You can read the third-party advertisement network providers’ privacy policies here:
If you do not want to have your data shared with third-party advertisement networks, you are able to opt-out using the Profile Settings in the app.
We share the personal data with data processors outside the EU. We transfer the personal data based on the standard contractual clauses for data transfers between EU and non-EU countries as approved by the European Commission (SCC).
Your information is securely stored with our data processors in and outside the EU.
We keep the personal data until the time when you have been inactive for 24 months or you delete your account in the app. We will then dispose your information by erasing it from our servers or anonymising it.
The record of when and how we got consent from you and exactly what were consented to at the time are stored for two years after your account is deleted.
Under data protection law, you have rights, including:
You are not required to pay any charge for exercising your rights. If you make a request, we have one month to respond to you in some way.
Please send us requests regarding your data protection rights using the support request features in the app or by emailing us at support@emplate.it.
If you are not satisfied with the processing of your personal data, you can submit a request/objection to the Agency for the Protection of Personal Data of the Republic of North Macedonia, which according to the ZZLP is the supervisory authority in its application. However, we urge you to contact us before making such a claim/objection. We will try to help you in the best possible way.
Supervisory authority:
Personal Data Protection Agency
Address: Blvd. Goce Delchev no. 18, floor 14, Skopje, North Macedonia
Tel.: ++389 (2) 3230 635
Mail: info@privacy.mk
Website: https://www.dzlp.mk
Deleting the profile
You can always request that your profile and all your personal data be deleted directly from the application. Follow the steps below to delete your profile: